Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Shorta LLC ("Shorta", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege la información personal cuando usás la plataforma Shorta, incluyendo nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios relacionados (el "Servicio").

Al utilizar el Servicio, aceptás la recopilación y uso de información conforme a esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionás

Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y contraseña al registrarte
Información de pago: datos de facturación procesados de forma segura por nuestros socios de pago (no almacenamos números de tarjeta completos)
Comunicaciones: mensajes o consultas que nos enviás

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Datos de uso: contenido que visualizás, búsquedas, historial de reproducción e interacciones en la aplicación
Datos técnicos y del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, dirección IP e identificadores únicos del dispositivo
Identificadores publicitarios: IDFA (iOS) y GAID (Android) donde corresponda
Datos de registro: horarios de acceso, páginas visitadas e informes de errores

2.3 Información de Terceros

Podemos recibir información tuya de socios externos, incluyendo procesadores de pago, proveedores de análisis y redes publicitarias, conforme a sus propias políticas de privacidad.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información para:

Proveer, mantener y mejorar el Servicio
Procesar pagos y gestionar tu suscripción
Personalizar recomendaciones de contenido según tu historial de visualización
Enviarte comunicaciones relacionadas con el Servicio (actualizaciones de cuenta, avisos de facturación)
Mostrar publicidad en el nivel gratuito del Servicio
Analizar tendencias de uso para mejorar el rendimiento de la plataforma
Cumplir con obligaciones legales
Detectar y prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad

4. Proveedores de Servicios de Terceros

Compartimos tu información con proveedores de confianza que nos asisten en la operación del Servicio, incluyendo:

Procesamiento de pagos: Stripe (global), dLocal y MercadoPago (Argentina)
Publicidad: SpringServe (entrega de anuncios en video)
Marketing y atribución: Meta (Facebook), TikTok y otros socios de análisis y atribución
Infraestructura en la nube y proveedores de análisis

Estos proveedores tienen acceso a tu información solo en la medida necesaria y están obligados a protegerla. Cada uno opera bajo su propia política de privacidad.

No vendemos tu información personal a terceros.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies, píxeles, SDKs y tecnologías similares para recopilar información sobre tu uso del Servicio y mostrar publicidad relevante.

Podés controlar la configuración de cookies desde tu dispositivo o navegador. Optar por no participar en cierto seguimiento puede afectar la funcionalidad del Servicio.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proveer el Servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Al eliminar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información en un plazo razonable.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Privacidad de Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si creés que hemos recopilado dicha información inadvertidamente, contactanos en legal@shorta.com.

9. Tus Derechos y Opciones

Según tu ubicación, podés tener derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre vos
Corregir información inexacta o incompleta
Solicitar la eliminación de tu información personal
Oponerte o restringir cierto procesamiento
Portabilidad de datos donde sea técnicamente viable
Retirar el consentimiento donde el procesamiento esté basado en él

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en legal@shorta.com. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable.

10. Residentes de California (CCPA)

Si sos residente de California, tenés los siguientes derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

Derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos
Derecho a eliminar información personal que hemos recopilado
Derecho a optar por no participar en la venta o compartición de tu información personal
Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad

No vendemos información personal según la definición de la CCPA. Para enviar una solicitud, contactanos en legal@shorta.com.

11. Área Económica Europea y Reino Unido (GDPR)

Si estás ubicado en el AEE o el Reino Unido, procesamos tu información personal sobre las siguientes bases legales:

Necesidad contractual: para proveer el Servicio y procesar pagos
Intereses legítimos: para mejorar el Servicio, prevenir fraude y personalizar contenido
Consentimiento: para comunicaciones de marketing y cierta publicidad
Obligación legal: para cumplir con las leyes aplicables

Para transferencias internacionales de datos personales desde el AEE o el Reino Unido, nos basamos en Cláusulas Contractuales Estándar u otros mecanismos aprobados.

Tenés derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios materiales publicando la política actualizada en el Servicio. El uso continuado del Servicio constituye la aceptación de la Política actualizada.

13. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos, contactanos en:

Shorta LLC - legal@shorta.com